Internet Fibra
Só a Azza tem planos de 200 MEGA a 1000 Mega com qualidade e ultravelocidade para você e a sua família navegarem tranquilos!
É internet 100%, com o melhor wi-fi do mercado, instalação grátis para trabalhar, estudar, ver filmes, séries e jogar!
São muitas vantagens ao adquirir os serviços da Azza. Em nossos planos, você garante benefícios exclusivos para você desfrutar de toda a nossa internet 100% fibra. Todos os nossos planos oferecem aos clientes acesso ao Paramount+, entretenimento de verdade para a sua família e o Kaspersky Internet Security, para a sua família navegar com segurança!
Conheça os Planos
Veja os Benefícios
Instalação grátis
Planos de 200 Mega a 1000 Mega
Melhor Wi-Fi do mercado
Conexão estável para filmes e jogos
Escolha o melhor plano para você
Na AZZA você tem Internet Fibra de até 1000 Mega com ultravelocidade.
Planos COM Benefícios
200 Mega
R$ 89,90*
mensal (após 12 meses, R$99,90)
- Instalação grátis
- O Melhor WI-FI do mercado
400 Mega
R$ 99,90*
mensal (após 12 meses, R$109,90)
- Instalação grátis
- O Melhor WI-FI do mercado
600 Mega
R$ 145,90*
mensal (após 12 meses, R$199,90)
- Instalação grátis
- O Melhor WI-FI do mercado
1000 Mega
R$ 215,90*
mensal (após 12 meses, R$289,90)
- Instalação grátis
- O Melhor WI-FI do mercado
Azza Fone
R$ 39,90*
mensal
- Instalação grátis
Planos SEM Benefícios
200 Mega
R$ 99,90*
mensal
- Instalação grátis
- O Melhor WI-FI do mercado
- Instalação grátis
- O Melhor WI-FI do mercado
- Instalação grátis
- O Melhor WI-FI do mercado
- Instalação grátis
- O Melhor WI-FI do mercado
- Instalação grátis
400 Mega
R$ 109,90*
mensal
600 Mega
R$ 199,90*
mensal
1000 Mega
R$ 289,90*
mensal
Azza Fone
R$ 39,90*
mensal
*Compromisso de fidelidade de 12 meses.
*Valor válido por 12 meses
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE ACESSO À INTERNET – TABELA DE PREÇOS (TPS) RESIDENCIAL
Na plataforma do estúdio proprietário da MTV, você tem acesso a filmes, reality shows, programas de humor internacionais e nacionais, séries originais e animações. Conteúdos conhecidos como CBS, Nickelodeon e Comedy Central são alguns dos canais disponíveis que você encontra na plataforma.
A Azza disponibiliza de forma gratuita, um benefício exclusivo para você aproveitar sua internet 100% fibra. Um dos mais famosos antivírus de segurança virtual, o Kaspersky Internet Security.
No plano oferecido, a plataforma oferece o suporte necessário para navegar na internet com segurança e praticidade, sendo capaz de proteger os PC’s, dados financeiros, seus dados contra vírus, espionagem pela webcam e outras possíveis ameaças.
Para você, uma segurança virtual adequada para navegar e aproveitar ao máximo de nossa internet 100% fibra!
TECNOLOGIA
WI-FI MESH
Ao adquirir o plano que melhor se encaixa à sua necessidade, você conta com a instalação de nossos serviços totalmente grátis.
O nosso modem instalado em sua residência conta com a Tecnologia Wi-Fi Mesh. O aparelho tem a função de proporcionar uma transição inteligente de faixas quando ocorre qualquer interferência no sinal de Wi-Fi, assim estas trocas mantém o sinal de internet sempre igual para você não perder velocidade na sua conexão enquanto se movimenta por sua casa.
Além de tudo, você pode realizar os ajustes da sua internet pelo seu aplicativo, sendo capaz de gerenciar sua rede na palma da mão.
Fácil de instalar e sem custos adicionais ao seu plano. para garantir o modem de Wi-Fi da Azza, você deve assinar um de nossos planos de internet 100% fibra que encontra logo acima.
AZZA FONE
Contrate a melhor internet e o seu telefone fixo sem enrolação.
REPETIDOR
Melhor sinal dentro da sua residência sem interferências.
Saiba mais
Tire suas dúvidas
Internet Fibra AZZA
O que é fibra óptica?
A fibra óptica é uma estrutura de vidro cilíndrica (redonda), flexível e com dimensões microscópicas (muito pequenas, como um fio de cabelo). Por ela é transmitido o tráfego de dados com velocidades próximas à velocidade da luz (ultravelocidade). O sinal da fibra é transmitido por meio de reflexões de raios laser ao longo do comprimento de todo o cabo, atingindo uma capacidade de transmissão única.
Como eu contrato um plano?
Após escolher um de nossos planos, entre em contato por meio de um de nossos canais de atendimento e garanta já o seu:
Central Telefônica e WhatsApp: 0800 042 0101
Site: www.azza.net.br
Quais as vantagens dos planos da Azza ?
São inúmeras, mas vamos facilitar para você e listar algumas aqui:
– Você pode jogar, assistir filmes, baixar tudo o que quiser e usar diferentes dispositivos ao mesmo tempo sem travar;
– Navega de forma segura com o Kaspersky Internet Security;
– Instalação grátis;
– Planos de 200 Mega a 1 Giga;
– Melhor Wi-Fi do mercado²;
– O serviço de streaming Paramount+ totalmente grátis.
– Modem com tecnologia Mesh da Nokia;
– Maior cobertura da região, atuando em diferentes cidades do interior paulista;
– Melhor qualidade de atendimento, 24h por dia, 7 dias por semana;
Como faço para testar a velocidade da minha internet?
Você pode acompanhar o desempenho de sua conexão por meio de nosso teste de velocidade. Realize o teste em nosso site, disponibilizado pelo portal Minha Conexão. O link é este aqui: (inserir link)
Posso aumentar a velocidade da minha Internet?
Para realizar um upgrade em sua conexão e atingir velocidades cada vez maiores, disponibilizamos vários planos para você. Caso queira aumentar a velocidade do seu plano, consulte no link alguns de nossos planos aqui e entre em contato com a nossa Central de Atendimento.
Como faço para saber se atendem no meu endereço?
Para isso, basta entrar em contato conosco por meio de nossas redes sociais, site e outros canais de atendimento que informaremos na hora!
Qual a área de cobertura da Azza?
Atualmente, estamos nas cidades de Indaiatuba, Monte Mor, Elias Fausto, Sorocaba, Piedade e Ibiúna.
Quais são as modalidades de contratação de nossos planos?
Pós-pago apenas, no qual o cliente paga apenas depois de utilizar a internet no mês subsequente.
Quais são os canais de atendimento ao cliente da Azza?
Quer falar conosco? É fácil, rápido e de prontidão. Com um atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, estamos prontos para atendê-lo sempre bem. Ligue ou vem de WhatsApp: 0800 042 0101.
Como eu entro com contato com a ouvidoria?
Para casos urgentes, os clientes da Azza Telecom têm acesso ao telefone e e-mail da Ouvidoria para realizar suas solicitações. Os contatos são:
ouvidoria@azza.net.br
(15) 3500-7794
Qual é o horário de funcionamento da Azza?
Nosso atendimento está SEMPRE pronto, aguardando por você, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Nossas lojas físicas permanecem abertas de segunda à sexta, das 08h às 18h, e sábado das 08h às 12h.
Como eu suspendo temporariamente os serviços contratados?
Para realizar a suspensão temporária de sua conexão por algum motivo, você deve ligar na Central de Atendimento ou WhatsApp com o número 0800 042 0101. Lembrando que, o prazo máximo para suspensão dura 120 dias.
Como eu faço para alterar o endereço de instalação?
Caso necessite alterar o endereço de instalação passado no momento da compra, você deve entrar em contato com o Atendimento ao Cliente ou setor comercial por meio do número 0800 042 0101. Além deste meio, é possível solicitar em uma das lojas.
Como eu troco o titular da minha assinatura?
Para isto, deve-se entrar em contato com a equipe comercial da Azza Telecom para preenchimento de um novo contrato de troca de titularidade de sua assinatura.
Vou mudar de endereço, como faço?
Para isto, o assinante deve entrar em contato com Atendimento ao Cliente ou comercial pela Central do Assinante: 0800 042 0101 ou nas lojas físicas da Azza Telecom. Caso o novo endereço não possua disponibilidade de instalação, será efetuada troca de titularidade ou cancelamento do plano conforme escolha do assinante.
Como atualizo os meus dados cadastrais?
Caso tenha algum dado incorreto em seu cadastro, solicitamos que entre em contato com o Atendimento ao Cliente ou comercial por meio do número 0800 042 0101. Nas lojas físicas da Azza Telecom também é possível realizar este processo.
Como alterar a senha do meu roteador Wi-Fi?
Logo abaixo de seu aparelho roteador instalado pela Azza, é possível observar uma etiqueta com o login e senha para acesso de seu roteador. Utilize a web para acessar o portal e efetue a troca. Caso tenha dúvidas, entre em contato com Atendimento ao Cliente com o número 0800 042 0101.
Sou ex-cliente, como faço para voltar a utilizar o serviço da Azza?
Clientes que desejam retornar a utilizar os serviços da Azza Telecom devem entrar em contato com a nossa Central de Atendimento. Será um prazer tê-lo de volta!
Como realizo o cancelamento de meu plano?
Para cancelamento de seu plano, entre em contato com o Atendimento ao Cliente no 0800 042 0101 ou nas lojas físicas da Azza Telecom.
Qual o valor da multa?
Acordada na assinatura de seu contrato, a multa de fidelidade para cancelamentos é proporcional ao tempo para o fim do contrato, sendo o valor total de R$ 600,00.